A 98acom trata os seus dados pessoais com responsabilidade, transparência e em total conformidade com a LGPD — Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Este documento explica o que coletamos, para que usamos, como protegemos e quais são os seus direitos como usuário no Brasil.
🔒 Nosso Compromisso
Privacidade não é só uma obrigação legal para a 98acom — é parte de como construímos confiança com cada usuário cadastrado na plataforma.
Esta Política de Privacidade descreve como a 98acom — plataforma brasileira de apostas esportivas e cassino online disponível em 98acom.best — coleta, utiliza, armazena, protege e compartilha os dados pessoais dos seus usuários no Brasil.
Para os fins desta política, a 98acom atua como controladora dos dados pessoais dos seus usuários, conforme definição estabelecida pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Isso significa que a 98acom é responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados que você nos confia ao criar sua conta e utilizar os serviços da plataforma.
Esta política se aplica a todos os usuários registrados ou visitantes da plataforma 98acom, independentemente do dispositivo utilizado — celular, tablet ou computador. Ao criar uma conta ou simplesmente navegar pelo site, você reconhece ter lido e compreendido as práticas de privacidade descritas neste documento.
Legislação de referência: Esta política foi elaborada em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e as regulamentações do Banco Central do Brasil aplicáveis a meios de pagamento eletrônico, incluindo o Pix.
A 98acom coleta dados pessoais de diferentes formas ao longo da sua experiência na plataforma. A seguir, detalhamos as categorias de dados coletados e as situações em que cada coleta ocorre:
| Categoria | Dados Coletados | Quando é Coletado |
|---|---|---|
| Cadastro | Nome completo, data de nascimento, CPF, e-mail, telefone celular, endereço residencial | Ao criar a conta na 98acom |
| Verificação (KYC) | Documento de identidade (RG ou CNH), selfie com documento, comprovante de residência | Solicitado para saques acima de R$ 1.000,00 ou por análise de risco |
| Pagamentos | Chave Pix, dados de cartão (tokenizados), histórico de depósitos e saques | Ao realizar transações financeiras |
| Atividade | Histórico de apostas, jogos acessados, bônus utilizados, tempo de sessão | Durante o uso da plataforma |
| Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, cookies | Automaticamente a cada acesso |
| Comunicação | Registros de chat, e-mails e mensagens trocadas com o suporte | Ao entrar em contato com a equipe da 98acom |
Dados de cartão de crédito e débito nunca são armazenados em texto puro nos servidores da 98acom. Utilizamos tokenização — uma tecnologia que substitui os dados sensíveis do cartão por um identificador criptografado — para garantir que suas informações financeiras fiquem seguras mesmo em caso de incidente técnico.
A 98acom não coleta dados de categorias sensíveis como origem racial, convicção religiosa, opinião política, saúde ou biometria, exceto quando estritamente exigido por lei para fins de verificação de identidade (KYC) em contextos específicos definidos pela regulamentação brasileira.
A 98acom utiliza seus dados pessoais exclusivamente para as finalidades descritas a seguir. Nenhum dado é tratado para fins incompatíveis com os listados nesta seção sem seu consentimento explícito:
A 98acom não utiliza seus dados para criar perfis comportamentais destinados a venda para terceiros, para publicidade de produtos não relacionados à plataforma ou para qualquer finalidade que não esteja listada acima.
A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais tenha uma base legal específica. A 98acom trata seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas no artigo 7º da Lei nº 13.709/2018:
Seus direitos como titular dos dados: Você tem direito de saber exatamente qual base legal justifica cada tratamento dos seus dados. Caso deseje mais informações sobre a base legal de um tratamento específico, entre em contato com o encarregado de dados (DPO) da 98acom pelo e-mail suporte@98acom.best.
A 98acom não vende seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas situações listadas abaixo e sempre com as garantias de segurança e confidencialidade adequadas:
Todos os terceiros com quem a 98acom compartilha dados estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade das informações e a utilizá-las apenas para as finalidades específicas do serviço prestado. A 98acom exige que esses parceiros tenham políticas de segurança compatíveis com as nossas.
A 98acom não tem controle sobre as políticas de privacidade de sites externos que possam estar linkados a partir da plataforma. Ao clicar em um link externo, você está sujeito à política de privacidade daquele site. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de qualquer serviço de terceiro que utilizar.
A 98acom adota um conjunto robusto de medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. As principais salvaguardas em vigor incluem:
Embora a 98acom adote todas as medidas técnicas razoáveis para proteger seus dados, nenhum sistema de segurança é 100% infalível. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados pessoais, a 98acom notificará os usuários impactados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos previstos na LGPD.
Você também tem um papel importante na segurança da sua conta: use senhas fortes e únicas, não compartilhe suas credenciais, ative a autenticação de dois fatores e entre em contato com o suporte imediatamente se suspeitar de acesso não autorizado.
A 98acom retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais aplicáveis. Os critérios que determinam os períodos de retenção são:
Após o término dos períodos de retenção, seus dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo que não seja mais possível identificá-lo direta ou indiretamente. A 98acom mantém registros do processo de descarte para fins de auditoria e conformidade com a LGPD.
A 98acom utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência do usuário e, com seu consentimento, personalizar o conteúdo exibido. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que permitem que a plataforma reconheça você em visitas subsequentes.
Os tipos de cookies utilizados pela 98acom são:
Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Desativar cookies essenciais pode impedir o acesso a certas funcionalidades da plataforma, como manter a sessão ativa. Para cookies de marketing, você pode revogar o consentimento a qualquer momento nas configurações da sua conta na 98acom.
Nota sobre rastreamento: A 98acom não utiliza pixels de rastreamento de terceiros para monitorar seu comportamento fora da plataforma, nem compartilha dados de comportamento individual com redes de publicidade externas.
A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais tratados pela 98acom, um conjunto robusto de direitos. Esses direitos podem ser exercidos a qualquer momento pelo chat ao vivo, WhatsApp ou e-mail suporte@98acom.best. A 98acom responde a solicitações em até 15 dias úteis.
Você pode solicitar uma cópia completa de todos os dados pessoais que a 98acom mantém sobre você, incluindo categorias, finalidades e com quem foram compartilhados.
Se algum dado estiver incompleto, inexato ou desatualizado, você tem o direito de solicitar a correção. Dados cadastrais simples podem ser atualizados diretamente nas configurações da conta.
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. Dados cujo tratamento é exigido por lei — como histórico financeiro por 5 anos — não podem ser excluídos antes do prazo legal, mas serão excluídos ao seu término.
Você tem direito a receber seus dados pessoais em formato estruturado e interoperável, podendo transferi-los para outra plataforma ou controlador de dados, conforme regulamentação da ANPD.
Para tratamentos baseados em legítimo interesse ou consentimento, você pode se opor ao tratamento a qualquer momento. A 98acom avaliará a solicitação e cessará o tratamento quando não houver base legal imperativa.
Você tem direito a ser informado sobre com quais entidades públicas e privadas a 98acom realizou compartilhamento dos seus dados e sobre a possibilidade de não consentir com o tratamento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com a 98acom pelo chat ao vivo, WhatsApp ou pelo e-mail suporte@98acom.best. Informe seu nome completo, CPF e a solicitação específica. Podemos solicitar verificação de identidade antes de atender o pedido para garantir que apenas o titular tenha acesso aos seus dados.
Os serviços da 98acom — apostas esportivas, cassino online, crash games e cassino ao vivo — são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. A plataforma não coleta intencionalmente dados de pessoas com menos de 18 anos de idade.
No momento do cadastro, o usuário declara ter 18 anos ou mais. A 98acom adota mecanismos de verificação de idade e pode solicitar documentos que comprovem a maioridade a qualquer momento, especialmente para saques ou ao identificar inconsistências nas informações fornecidas.
Se você acredita que uma criança ou adolescente acessou a plataforma indevidamente, por favor nos comunique pelo suporte imediatamente. Tomaremos as medidas necessárias para encerrar o acesso e excluir os dados eventualmente coletados, em conformidade com o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA — Lei nº 8.069/1990) e com a LGPD.
A 98acom pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas de privacidade, alterações legais ou melhorias nos nossos serviços. Sempre que fizer alterações relevantes, a 98acom tomará as seguintes medidas:
Recomendamos que você acesse esta página periodicamente para verificar se há atualizações. O uso continuado da plataforma 98acom após a data de vigência de uma versão atualizada desta política constitui aceitação das novas condições. Se você não concordar com as alterações, pode encerrar sua conta pelo suporte antes da data de vigência da nova versão.
A 98acom designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) responsável por supervisionar o cumprimento da LGPD e atender às solicitações dos titulares de dados. O DPO pode ser contatado pelos seguintes canais:
Para solicitações formais relacionadas aos seus direitos como titular — acesso, correção, exclusão, portabilidade ou oposição — informe seu nome completo, CPF e descreva claramente o que você está solicitando. A 98acom responde em até 15 dias úteis e pode solicitar verificação de identidade antes de processar o pedido.
Se você sentir que seus direitos não foram atendidos adequadamente pela 98acom, você pode registrar uma reclamação diretamente na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), o órgão federal responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil. A ANPD pode ser acessada pelo portal gov.br.
Documentos relacionados: Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições e a página de Jogo Responsável da 98acom. Para dúvidas gerais sobre a plataforma, consulte nossas Perguntas Frequentes.
📖 Por Que Privacidade Importa na 98acom
Quando você abre a 98acom no celular para apostar no Flamengo, jogar uma rodada de Aviator ou sentar em uma mesa de blackjack ao vivo, você nos confia informações importantes — seu nome, CPF, dados bancários para Pix, histórico de apostas. Essa confiança é algo que a 98acom leva muito a sério e que orienta cada decisão sobre como tratamos seus dados.
O Brasil deu um passo muito importante com a aprovação da LGPD em 2018. A Lei Geral de Proteção de Dados trouxe ao país um dos marcos regulatórios mais completos do mundo em matéria de privacidade, colocando o Brasil ao lado de países europeus com o GDPR. A 98acom abraçou essa legislação não como um fardo burocrático, mas como uma oportunidade de construir uma relação mais transparente e honesta com os usuários brasileiros.
Na prática, isso significa que a 98acom coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma. Não vendemos informações para anunciantes. Não criamos perfis para revender a terceiros. Quando você faz um depósito via Pix pelo Nubank ou pelo Itaú, os dados dessa transação ficam na 98acom pelo tempo exigido pela lei — e são deletados depois. Seus dados de cartão de crédito nunca são armazenados em texto puro — usamos tokenização, a mesma tecnologia que protege compras em aplicativos de banco.
A criptografia SSL de 256 bits protege toda a comunicação entre o seu dispositivo e os servidores da 98acom. Se você usa o Wi-Fi de um café em São Paulo ou a rede 4G no metrô do Rio de Janeiro, seus dados estão trafegando criptografados — ilegíveis para qualquer terceiro que tente interceptar a conexão. A autenticação de dois fatores, disponível para todos os usuários, adiciona uma camada extra de proteção que recomendamos fortemente que você ative.
Os seus direitos como titular dos dados são reais e exercíveis na 98acom. Você pode pedir uma cópia de todos os seus dados, corrigir informações erradas, solicitar a exclusão do que não é mais necessário ou se opor a determinados tratamentos. O processo é simples: entre em contato pelo chat ao vivo ou pelo e-mail suporte@98acom.best e nossa equipe DPO responderá em até 15 dias úteis. Não tem formulário complicado, não tem fila de espera interminável — é o compromisso de uma plataforma que respeita o usuário brasileiro.
O uso de cookies na 98acom é transparente e controlável. Os cookies essenciais são necessários para que a plataforma funcione — autenticação, segurança de sessão. Os demais cookies podem ser gerenciados nas configurações do seu navegador ou da conta. Não rastreamos seu comportamento em outros sites, não vendemos dados de navegação para redes de publicidade e não usamos pixels de rastreamento de terceiros para monitorar o que você faz fora da plataforma.
A privacidade e o jogo responsável caminham juntos na 98acom. O monitoramento de padrões de comportamento — como volume de apostas, frequência de sessões e variações no comportamento de depósito — é feito para identificar sinais de jogo problemático e acionar as ferramentas de proteção disponíveis na plataforma. Esse tratamento de dados tem como única finalidade o bem-estar do usuário e nunca é usado para aumentar o engajamento de forma manipulativa.
Se você tem dúvidas sobre como a 98acom trata seus dados, esta política está sempre disponível nesta página e é atualizada sempre que há mudanças relevantes nas nossas práticas. Quando fizemos alterações importantes pela última vez, em janeiro de 2026, notificamos os usuários por e-mail com antecedência. Esse é o padrão que mantemos — porque você merece saber o que acontece com suas informações antes que isso aconteça.
Crie sua conta agora e aproveite apostas esportivas, cassino, crash games e Pix instantâneo com a segurança que você merece. Bônus de 100% até R$ 500,00 no primeiro depósito.
Para exercer seus direitos de titular (acesso, correção, exclusão, portabilidade), entre em contato pelo chat ao vivo ou pelo e-mail suporte@98acom.best com o assunto "Solicitação LGPD". Respondemos em até 15 dias úteis. Esta política deve ser lida junto com nossos Termos e Condições e a página de Jogo Responsável. Para dúvidas gerais, acesse nossas Perguntas Frequentes.